개인정보처리방침

회사는 비회원 주문 처리를 위해 다음 정보를 수집합니다: 주문자 이름, 휴대전화번호, 배송지 주소(우편번호 포함), 결제 관련 정보(결제수단 구분, 가상계좌 입금자명), 현금영수증 신청 시 발급 식별 번호.

셀러 가입 시: 이름, 이메일, 활동 채널, 정산 계좌 정보, 사업자등록번호(사업자인 경우).

고객 문의 시: 문의 내용에 포함된 연락처·주문번호.

수집 방법: 주문서·가입 폼·고객센터 접수 등 이용자가 직접 입력하는 방식으로만 수집합니다.

주문 접수·결제 확인·상품 배송·배송 조회 안내 등 계약 이행.

교환·환불·문의 응대 등 고객 서비스 제공.

셀러 정산금 지급 및 세무 처리(원천징수·지급명세서 제출 등 법령상 의무 이행).

원칙적으로 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

· 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

· 세법상 거래 기록: 5년 (국세기본법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁하며, 위탁받은 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

· 결제 처리: 토스페이먼츠(주) — 결제 승인·가상계좌 발급

· 상품 배송: 계약 택배사(CJ대한통운 등) — 수령인 정보 전달

· 시스템 운영: Vercel Inc., Neon Inc. — 서비스 호스팅 및 데이터 보관(국외: 싱가포르 리전)

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일 형태의 경우 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

개인정보 보호책임자: (주)바나바 대표 (고객센터를 통해 연락 가능)

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에 문의할 수 있습니다.